本公司针对运行期内维护由售后服务部负责。
工作时间内，4小时响应，对于需要现场维修和勘查的，工程师在记录后，按车程加4小时内到达现场，到达现场前电话技术支持；
非工作时间，电话响应到工作时间现场响应，对电话技术支持能解决的问题4小时内响应解决；
如项目有要求，安排至少一名经原厂认可的工程师，不低于一个工作日参与现场运维值班服务；
如需长期派驻现场服务，本公司会根据客户要求建立项目运维团队安排专职项目经理进行项目管理，保障系统工作（有偿服务）。
参与运维项目经理或工程师及时提交运维列表、巡查报告，以便公司审查发现问题，
服务响应
